网上订餐初体验

尽管在线点外卖已经不是新鲜事，但很多人都没有尝试过。本着测试的心态我体验了几家比较出名的订餐网站，包括豆丁，饭邦德，129T，订餐小秘书，便利中国，总结了几点订餐网站的共性：

1.四步完成订餐

在线订餐基本上都是走这4个步骤，“选区域 > 选餐厅 > 选餐品下单 > 收货付款”，已经是一个标准化流程，这一点上几个订餐网站几乎是“达成一致”。

2.优惠促销

在线订餐还没有成为一个被普遍接受的东西，甚至很多人觉得直接打电话给餐厅更方便，但显然优惠促销（还有订餐积分送礼品等）能够吸引大家来尝试一下在线订餐。

3.调起胃口的图片

一张让人胃口大开的餐品图片可能是吸引人们下订单的诱因，可以看出这几家网站都在这方面下了大工夫，有的网站在首页放了一些餐品图片作为装饰。

4.反复唠叨

反复唠叨“如何开始订餐”、“如何下订单”、“怎么付款”，要让用户安心使用在线订餐这种手段，消除这些心理障碍是很重要的。
当然，做一个订餐网站并不是做到如上四点那么简单，还要考虑配送、客服、售后等等，物流上的问题很复杂，这里就不班门弄斧了。希望国内的订餐网站能够越做越好，早日成熟起来，让我们的生活更为便利。

ps. 这些网站里面，个人比较看好的是饭邦德，首先是UI上清爽简洁，直入主题，用户体验上的细节也做得不错，订餐流程最为流畅，对流程的优化更为专注。

来源于 网上订餐初体验 | 帕兰映像